En Hospedatur, tratamos tu privacidad con el máximo respeto y transparencia, especialmente en un ámbito como la gestión profesional de alojamientos rurales donde la confianza entre propietarios, huéspedes y plataformas es fundamental. Esta política detalla cómo recogemos, usamos, protegemos y, en su caso, compartimos tus datos personales al interactuar con https://www.hospedatur.com/ o contratar nuestros servicios integrales de rentabilidad, comercialización y atención personalizada. Nos regimos estrictamente por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) y cualquier normativa complementaria aplicable al sector turístico nacional. Si no aceptas estas condiciones, abstente de proporcionar datos.

1. Responsable del tratamiento El responsable es Hospedatur [forma jurídica, ej. S.L.], con CIF B-XXXXXXXX, domicilio en Calle [nombre] [número], [ciudad], [provincia], España. Contacto: info@hospedatur.com; teléfono 900 XXX XXX. Delegado de Protección de Datos (DPO): dpo@hospedatur.com. Nos encargamos de la gestión total, incluyendo reservas, facturación, parte de viajeros, ajuste de precios en tiempo real, respuesta a opiniones y ampliación de clientes para familias o eventos empresariales en propiedades rurales.

2. Datos que recogemos y finalidades Recogemos datos mínimos y necesarios, siempre con base legal (consentimiento, contrato, obligación legal o interés legítimo):

Al navegar la web: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas (secciones de mayor rentabilidad, marketing o soluciones profesionales), tiempo de sesión y datos de cookies (ver Política de Cookies). Finalidad: Mejorar la usabilidad, analizar tráfico y personalizar contenidos sobre turismo auténtico.
Al rellenar formularios de contacto o consulta: Nombre, apellidos, email, teléfono, detalles de tu alojamiento (dirección, características, capacidad) y mensaje. Finalidad: Responder consultas sobre gestión eficiente, profesionalización o incremento de ingresos.
Al contratar servicios: Datos identificativos, bancarios para facturación, información de propiedades rurales, datos de huéspedes (parte de viajeros), historial de reservas y opiniones. Finalidad: Prestar el servicio (comercialización en portales, ajuste de tarifas, marketing en redes), cumplir obligaciones fiscales y legales, y enviar comunicaciones comerciales si consientes (newsletters sobre estrategias optimizadas).
De fuentes públicas o terceros: Datos de mercado de portales turísticos para análisis comparativos y negociación de contratos. Finalidad: Maximizar ocupación y competitividad.
Conservamos los datos el tiempo necesario para las finalidades (hasta 5 años para fiscales, o mientras dure la relación contractual más plazos de prescripción), y los anonimizarnos para estadísticas internas sobre rendimiento nacional.

3. Base legal del tratamiento

Consentimiento: Para cookies no esenciales, newsletters o formularios.
Ejecución de contrato: Para gestión de reservas, facturación y servicios contratados.
Obligación legal: Parte de viajeros, impuestos.
Interés legítimo: Análisis de mercado para ajustar precios sin invadir privacidad.

4. Destinatarios y transferencias Compartimos datos con:

Proveedores necesarios (hosting web, herramientas analíticas como Google, plataformas de pago seguras, portales turísticos colaboradores).
Autoridades competentes si lo exige la ley (Agencia Tributaria, fuerzas de seguridad). Transferencias internacionales: Posibles a EE.UU. u otros con proveedores (bajo cláusulas estándar UE). No vendemos datos a terceros.

5. Derechos de los interesados Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento, portabilidad y retirar consentimiento. Ejercítalos enviando email a dpo@hospedatur.com con copia de DNI. Responderemos en 1 mes. Si no estás satisfecho, reclama ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Medidas de seguridad Aplicamos protocolos técnicos y organizativos avanzados: encriptación SSL, accesos controlados, auditorías periódicas y formación al personal, adaptados al riesgo en la digitalización de alojamientos rurales.

7. Actualizaciones Revisamos esta política periódicamente. Te avisaremos de cambios relevantes en la web o por email. Última actualización: 30 de octubre de 2025.

Para cualquier duda sobre cómo protegemos datos en nuestra gestión nacional con excelencia y pasión por el turismo rural, contacta con nosotros.